Datenschutzbestimmungen

EINLEITUNG

Wir von Rosalique verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. In dieser Datenschutzrichtlinie (zusammen mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen) wird ausführlich erläutert, welche Arten von personenbezogenen Daten wir von Ihnen erheben oder die Sie uns zur Verfügung stellen. Sie erklärt auch, wie wir Daten speichern, mit Daten umgehen und Ihre Daten sicher aufbewahren.

Wir sind uns bewusst, dass diese Datenschutzrichtlinie ein sehr umfangreiches Dokument ist, aber wir möchten sicherstellen, dass Sie über Ihre Rechte informiert sind und wissen, wie wir Ihre Daten sicher aufbewahren. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@rosalique.de.

Mit dem Besuch von www.rosalique.de ("unsere Seite") akzeptieren Sie alle in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Punkte und stimmen diesen zu. Es kann sein, dass wir diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren müssen; in diesem Fall werden wir Sie darüber informieren.

WER SIND WIR?

Wenn Sie bei www.rosalique.de einkaufen, übermitteln Sie Ihre persönlichen Daten an Rosalique. Für die Zwecke der Allgemeinen Datenschutzverordnung (EU) ist der Datenverantwortliche Rosalique, 5-6 Crescent Stables, London
SW15 2TN, Vereinigtes Königreich.

WANN ERHEBEN WIR IHRE DATEN?

Wir erfassen Ihre Daten, wenn Sie unsere Website besuchen oder uns anrufen, um eine Bestellung aufzugeben, www.rosalique.de, und wenn Sie Ihr Konto nutzen, um unsere Produkte zu kaufen.

Wir erfassen Ihre Daten auch, wenn Sie eine Bestellung auf unserer Website aufgeben und als Gast zur Kasse gehen. Wir können außerdem Daten erheben, wenn Sie ein Konto bei uns anlegen, wenn Sie mit uns auf unseren Social-Media-Kanälen interagieren, wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, wenn Sie uns bitten, Ihnen Informationen per E-Mail zu senden, wenn Sie an von uns veranstalteten Wettbewerben teilnehmen oder wenn Sie an Umfragen teilnehmen, die wir Ihnen zusenden.

WELCHE INFORMATIONEN SAMMELN WIR?

Wir können verschiedene Arten von personenbezogenen Daten sammeln, verwenden und speichern. Lassen Sie uns diese der Reihe nach durchgehen. Zunächst erheben wir Daten zu Ihrer Identität, d.h. Vorname, Geburtsname, Nachname, Benutzername, Titel, Geburtsdatum oder Geschlecht. Wir können auch persönliche Daten erfassen, die uns helfen, Produkte zu empfehlen, die für Sie von Interesse sind. Wenn Sie beispielsweise angeben, dass Sie unter Ekzemen leiden, empfehlen wir Ihnen spezielle Produkte für diese Hauterkrankung. Die Angabe dieser Informationen ist jedoch freiwillig.

Zweitens, alle Kontaktdaten, einschließlich Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummern. Außerdem erfassen wir alle Bestelldaten, einschließlich Bestellbestätigungen, Quittungen und frühere Bestellungen.

Wir erfassen Einzelheiten über Ihren Besuch auf unserer Website und die Quelle, von der Sie zu uns gekommen sind.

Wir erfassen auch technische Daten, um sicherzustellen, dass wir Ihnen das bestmögliche Website-Erlebnis bieten. Zu diesen technischen Daten gehören Ihre Anmeldedaten, der von Ihnen verwendete Browsertyp und die Version sowie Ihre IP-Adresse. Wir erfassen auch, wie Sie unsere Website nutzen, welche Seiten Sie während Ihres Besuchs angeklickt haben und welche Suchbegriffe Sie eingegeben haben.

Bestimmte Teile unserer Website verwenden "Cookies", um Ihren Besuch zu verfolgen und Ihnen das Navigieren zwischen den einzelnen Bereichen zu erleichtern. Ein Cookie ist eine kleine Datendatei, die bestimmte Websites auf der Festplatte Ihres Computers speichern, wenn Sie sie besuchen. Sie können Informationen wie Ihre Benutzer-ID und die Seiten, die Sie besucht haben, enthalten. Die einzigen persönlichen Informationen, die ein Cookie enthält, sind die Informationen, die Sie selbst angegeben haben.

Wir verwenden Cookies auf der Website, damit wir Ihnen Inhalte anbieten können, die auf Ihre Interessen zugeschnitten sind, und damit wir wissen, welche Teile der Website Sie besuchen. Unsere Cookies lesen keine Daten von der Festplatte Ihres Computers und lesen auch keine Cookies, die von anderen Websites, die Sie besucht haben, erstellt wurden. Das bedeutet, dass Ihr Besuch nachverfolgt wird, dass Sie aber in jeder Hinsicht anonym bleiben.

Wenn Sie nicht möchten, dass Ihr Besuch auf der Website durch unsere Cookies nachverfolgt wird, können Sie Ihren Internetbrowser und/oder Ihre Firewall so einstellen, dass diese deaktiviert werden. Leider kann dies negative Auswirkungen auf Ihre Nutzung der Website haben. Wie Sie Cookies auf Ihrem PC deaktivieren können, entnehmen Sie bitte der Hilfedatei Ihres Internetbrowsers.

Rosalique verwendet anonyme Cookies, um Informationen über Ihren Browserverlauf auf www.rosalique.co.uk zu verfolgen, und Werbenetzwerke von Drittanbietern wie Google und Facebook verwenden diese Informationen, um Ihnen im Namen von Rosalique auf anderen Websites im Internet Werbung zu präsentieren.

Wir erfassen auch alle Daten, in denen Sie Ihre Präferenzen für den Erhalt von Werbung von uns angeben. Unsere Website kann Websites Dritter enthalten. Wenn Sie auf diese Links klicken, kann es sein, dass diese Websites Daten über Sie sammeln oder weitergeben. Wir haben keine Kontrolle über diese Websites Dritter, daher sollten Sie sich über deren Datenschutzrichtlinien informieren.

WIE VERWENDEN WIR PERSONENBEZOGENE DATEN UND WELCHE RECHTSGRUNDLAGE HABEN WIR DAFÜR?

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten nur dann, wenn das Gesetz es uns erlaubt. Der wichtigste Grund dafür ist jedoch, dass wir ein legitimes Geschäftsinteresse daran haben, Ihnen den bestmöglichen Service und die bestmögliche Erfahrung bei der Nutzung unserer Website zu bieten.

Wenn Sie ein Produkt auf unserer Website kaufen, gehen wir einen Vertrag mit Ihnen ein und wir möchten sicherstellen, dass Sie das von Ihnen gewünschte Produkt erhalten.

Die Erfassung Ihrer Daten ist auch ein legitimes Geschäftsinteresse, um Sie über alle Entwicklungen bei Rosalique auf dem Laufenden zu halten, z.B. über neue Produkte, die wir einführen, über Rabatte oder Werbeaktionen, die wir anbieten, oder um sicherzustellen, dass wir Ihnen die bestmöglichen Produkte empfehlen, basierend auf dem, was wir über Sie wissen. Mit Ihrem Einverständnis halten wir Sie per E-Mail, über unsere Website, per SMS, Post oder Telefon auf dem Laufenden.

Wir verwenden Ihre Daten auch, um sicherzustellen, dass wir über alle Verbesserungen an der Website auf dem Laufenden bleiben, damit Sie die Website so angenehm wie möglich nutzen können.

Wir verwenden Ihre Daten, um unser Geschäft und auch Ihr Konto vor Betrug und anderen illegalen Aktivitäten, wie z.B. betrügerischen Transaktionen, zu schützen. Dazu gehört auch die Verwendung Ihrer persönlichen Daten zur Pflege, Aktualisierung und Sicherung Ihres Kontos.

Es steht Ihnen frei, sich über einen der Kanäle, über die wir Sie erreichen, von uns abzumelden.

WANN GEBEN WIR PERSONENBEZOGENE DATEN WEITER?

Wir geben Ihre persönlichen Daten an vertrauenswürdige Dritte weiter, um sicherzustellen, dass wir unseren Verpflichtungen Ihnen gegenüber nachkommen. Dazu gehören unser Partner für die Auftragsabwicklung, Kurierdienste, Partner für das Betrugsmanagement oder Zahlungsgateways.

Wir stellen ihnen nur die Informationen zur Verfügung, die sie zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen benötigen. Sie dürfen Ihre Daten nur für die Zwecke verwenden, die sie vertraglich zu erfüllen haben. Sollten sie Ihre Daten jemals missbrauchen, werden wir geeignete Maßnahmen dagegen ergreifen.

Andere Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, sind Softwaresysteme, die es uns ermöglichen, unsere Website zu betreiben, Kommunikationssoftware für E-Mail-Marketing, Partner in den sozialen Medien oder andere Direktmarketing-Unternehmen. Auch hier werden wir im Falle eines Missbrauchs personenbezogener Daten geeignete Maßnahmen gegen diesen Dritten ergreifen. Bitte teilen Sie uns auch immer mit, wenn Sie Wünsche haben oder Ihre Zustimmung zurückziehen möchten.

WO SPEICHERN WIR PERSONENBEZOGENE DATEN?

Wir werden Ihre Daten nicht außerhalb des Vereinigten Königreichs oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) speichern oder verarbeiten. Für alle Kunden außerhalb Großbritanniens gilt, dass Sie sich durch die Nutzung unserer Website mit der Verarbeitung Ihrer Daten durch Rosalique einverstanden erklären. Diese Datenschutzrichtlinie gilt daher auch für Sie. Außerdem steht es Ihnen jederzeit frei, sich von uns abzumelden.

Damit wir Ihnen den bestmöglichen Service bieten können, arbeiten wir auch mit Dienstleistern aus anderen Teilen der Welt zusammen. Das bedeutet, dass die von uns gesammelten Daten manchmal von Unternehmen außerhalb des EWR übertragen, gespeichert und verwendet werden müssen. Bitte beachten Sie, dass wir geeignete Maßnahmen ergriffen haben, um sicherzustellen, dass Ihre Daten genauso geschützt und sicher verwendet werden, wie dies bei einer Verwendung innerhalb des EWR der Fall wäre. Das Sicherheitsniveau für die in diesen Ländern durchgeführte Verarbeitung ist so hoch, dass die Daten genauso geschützt sind, wie wenn sie innerhalb des EWR verwendet würden.

COOKIES

Diese Website verwendet Cookies - kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, um die Website für den Benutzer zu optimieren. Im Allgemeinen werden Cookies verwendet, um Benutzereinstellungen zu speichern, Informationen für Dinge wie Warenkörbe zu speichern und anonymisierte Tracking-Daten für Anwendungen von Drittanbietern wie Google Analytics bereitzustellen. Cookies sind im Allgemeinen dazu da, Ihr Surferlebnis zu verbessern. Sie können es jedoch vorziehen, Cookies auf dieser und auf anderen Websites zu deaktivieren. Der effektivste Weg, dies zu tun, ist die Deaktivierung von Cookies in Ihrem Browser. Wir empfehlen Ihnen, die Hilfefunktion Ihres Browsers zu konsultieren.

WIE SICHERN WIR PERSÖNLICHE DATEN?

Der Schutz Ihrer Daten ist für uns von größter Bedeutung und wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre Daten missbraucht werden oder Unbefugte darauf zugreifen. Darüber hinaus wurden diese Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass sie nicht versehentlich verloren gehen, verändert oder weitergegeben werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre persönlichen Daten nur auf diejenigen, die einen Grund haben, damit zu tun zu haben, und sind dabei zu strenger Vertraulichkeit verpflichtet.

WIE LANGE BEWAHREN WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN AUF?

Wir bewahren Ihre persönlichen Daten nur so lange auf, wie Sie Kunde von Rosalique limited sind, und für eine gewisse Zeit danach, wenn Sie nicht mehr Kunde sind.

Um den angemessenen Zeitraum zu bestimmen, berücksichtigen wir einige Dinge, wie z.B. die Menge und die Art der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens durch die unbefugte Nutzung Ihrer Daten und/oder andere Gründe, die uns gesetzlich dazu verpflichten, grundlegende Informationen über Kunden aufzubewahren - zum Beispiel aus steuerlichen Gründen.

IHRE RECHTE IN BEZUG AUF PERSONENBEZOGENE DATEN

Sie haben das Recht, eine Kopie der persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu erhalten, in den meisten Fällen kostenlos. Sie haben das Recht, eine Korrektur der persönlichen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben. Sie können die Löschung Ihrer persönlichen Daten verlangen.

Sie können Ihre Zustimmung zur Verwendung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke über einen der Kommunikationskanäle widerrufen, über die wir Sie informieren und auf dem Laufenden halten. Sie können sich abmelden, indem Sie dem Link in einer der E-Mails folgen, die wir Ihnen schicken. Alternativ können Sie uns jederzeit eine E-Mail schicken oder uns anrufen, um uns Ihre Präferenzen mitzuteilen, entweder unter info@rosalique.de

Sie können verlangen, dass wir die Weitergabe Ihrer Daten an alle relevanten und zuvor genannten Dritten einstellen. Bitte beachten Sie, dass die Rücknahme dieser Zustimmung unsere Fähigkeit einschränken könnte, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.

VERWENDUNG DER AUTOMATISIERTEN ENTSCHEIDUNGSFINDUNG

Wenn Sie derzeit eine Bestellung auf unserer Website aufgeben, werden Sie automatisch für unser E-Mail-Marketing angemeldet, auch wenn Sie als Gast eine Bestellung aufgeben. Bitte beachten Sie, dass wir in den nächsten 3 Monaten einen Relaunch unserer Website planen und dies so ändern werden, dass Sie sich bei einer Bestellung aktiv gegen E-Mail-Marketing entscheiden können.

EINREICHEN EINER BESCHWERDE

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre persönlichen Daten nicht korrekt behandelt haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt über unsere E-Mail-Adresse info@rosalique.de Wenn Sie jedoch der Meinung sind, dass wir Ihre Beschwerde nicht angemessen behandelt haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim Information Commissioner's Office einzureichen.

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen

Kavalleriestr. 2-4
40213 Düsseldorf

Telefon: 0211/38424-0
Fax: 0211/38424-10
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

WIE KÖNNEN SIE UNS KONTAKTIEREN?

Sollte etwas von dem oben Gesagten unklar sein oder sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über info@rosalique.de

Sie können uns auch Post an die folgende Adresse schicken:

Rosalique
Waarderweg 19
2031 BN Haarlem
Die Niederlande